Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «WONDER ME»

Клиент – дееспособное физическое лицо, которое является гражданином России, размещающее заказы и приобретающее товары у ООО «Вандер Ми»,
которые представлены на сайте ООО «Вандер Ми», для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – юридическое лицо ООО «Вандер Ми», оператор сайта http://wonderme.me, учрежденное в соответствии
с Законодательством Российской Федерации, адрес местонахождения: 119331, г.Москва, проспект Вернадского, д.29

Сайт – веб-сайт продавца, расположенный по адресу http://wonderme.me

Товар – перечень наименований ассортимента, представленный на интернет-сайте http://wonderme.me

Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Заказ»), адресованный ООО «Вандер Ми», на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Клиентом адресу.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Сайтом владеет и управляет ООО «Вандер Ми»

1.2. Настоящие Условия продажи товара, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей № 435 и часть 2 статьи № 437 ГК РФ.

1.3. Заказывая Товар через Сайт, Клиент безоговорочно соглашается с Условиями продажи товара (в дальнейшем – Условия), изложенными ниже.

1.4. Продажа Товара Продавцом Клиенту регулируется Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 " Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55,«Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

1.5. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в данные Условия. Изменения Условий вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.

1.6. Регистрация на Сайте подразумевает обязательное согласие с публичной офертой ООО «Вандер Ми», в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.

1.7. Клиент соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных (как это предусмотрено в Разделе 12 данных Условий) и информации по Заказу или Заказам, а также соглашается соблюдать Условия продажи товаров путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте.

2. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

2.1. Информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется ООО «Вандер Ми»

2.2. Все распространяемые товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никакие права третьих лиц.

2.3. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

3.1. Для оформления Заказов Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.

3.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес http://wonderme.me или связаться с Продавцом по телефону: +7 495 142 26 68

3.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке удалить учетную запись Клиента на Сайте или ограничить доступ Клиента к сайту без разъяснения причин.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте.

4.2. Для того, чтобы иметь возможность оформления Заказов на сайте Клиент заполняет регистрационную форму и соглашается с настоящими Условиями. Данные, передаваемые Клиентом включают, но не ограничиваются следующими полями: фамилия, имя и отчество Клиента или иного лица, получающего Заказ в интересах Клиента, адрес доставки Заказа (включая название населенного пункта на территории Российской Федерации и почтовый индекс), контактный телефон Клиента, адрес электронной почты.

4.3. Для исполнения Заказа данные из регистрационной формы передаются Продавцу.

5. ПРИНЯТИЕ ЗАКАЗА

5.1. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его заявки, с указанием конечной стоимости товаров, доставки и обработки.

5.2. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Клиент получит электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа.

5.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.

6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Наличными – при вручении заказа курьером (Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область, регионы Российской Федерации.) Пластиковой картой – при вручении заказа курьером (Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область, регионы Российской Федерации.)2.4. Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия описанных свойств и характеристик у Товара. Для уточнения информации по Товару Клиент должен связаться с Продавцом по телефону: +7 495 142 26 68

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ONLINE

Сразу после оформления заказа, вы можете оплатить ваш заказ банковской картой Visa или MasterCard/Maestro. Заполните все необходимые поля данными вашей кредитной карты и нажмите кнопку "Оплатить". Если все данные указаны верно, то на следующей странице вы увидите подтверждение успешно проведенного платежа. В случае ошибки платежа, вы можете повторить платеж в Личном кабинете. Для этого вам потребуется перейти на страницу неоплаченного заказа из раздела Мои заказы.

Обратите внимание, максимальная сумма платежа по банковской карте составляет 200 000 рублей. В случае если вы хотите сделать заказ на большую сумму, необходимо будет оформить несколько заказов.

Указанные на сайте цены действительны только в Интернет-магазине wonderme.me

Для соблюдения требований ФЗ от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» при вручении заказа стоимостью свыше 15 000 рублей курьер вправе осуществить Вашу идентификацию на основании предоставленных документов, установив при этом следующие сведения: фамилию, имя, а также отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая), гражданство, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, данные миграционной карты, документа, подтверждающего право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания, идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии).

7. ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА И ДОСТАВКА

(Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область, регионы Российской Федерации.)

Доставка рассчитывается по тарифам транспортной компании СДЭК. Сроки доставки зависят от региона веса и объема выбранного Вами Товара. Возможность доставки в Ваш регион и стоимость доставки уточняйте на сайте СДЭК

Уважаемые покупатели, обязательно проверяйте товар в присутствии курьера. Только в этом случае мы сможем принять претензии по недостаткам товара, возникшим при транспортировке.

При отказе от покупки доставленного товара покупателем оплачивается стоимость доставки согласно установленному тарифу компании. В соответствии с п.4 ст. 497 ГК РФ "Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара п.4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения, любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора".

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Обмен и возврат товаров надлежащего качества распространяется только на не Парфюмерно-косметические товары, приобретенные Покупателем в Интернет – магазине на сайте http://wonderme.me

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 календарных дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/ кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа).

Доставка товара оплачивается отправителем. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).

Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (см. перечень).

При возврате товара надлежащего качества, Wonder Me вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Возврат денежных средств за товары, оплаченные в иностранной валюте, осуществляется в рублях по курсу ЦБ РФ на день покупки

Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата.

ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ТОВАР НЕОБХОДИМО ВЫПОЛНИТЬ ТРИ ШАГА:

Заполните заявление на возврат Вы можете распечатать форму и заполнить её вручную или воспользоваться нашим онлайн сервисом.
Для этого вам необходимо зайти в личный кабинет, выбрать заказ и товары к возврату.
Обращаем ваше внимание, что кнопка «Вернуть» доступна только в течение 14 дней после доставки товара.

Приложить копию паспорта, чек/распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа

Отправить заказ и пакет документов (заявление, копия паспорта, чек) нам по адресу: 119331, г.Москва, проспект Вернадского, д.29
Получатель — Wonder Me (Интернет-магазин). Вы также можете оформить возврат по адресу 119331, г.Москва, проспект Вернадского, д.29

9. ПРЕТЕНЗИИ В ОТНОШЕНИИ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ ПО КАЧЕСТВУ И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим ваc направить письменное обращение в Клиентский отдел Wonder Me по адресу shop@wonderme.me, либо позвонив по телефону: +7 495 142 26 68. Просим вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 24 часов с момента получения. Мы постараемся найти оптимальное для вас решение.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ.

10.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет ООО «Вандер Ми» следующие данные: Имя, Фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и адрес для доставки Товара, дата рождения. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Клиентом.

10.2. При регистрации на Сайте Клиент дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес указанный Клиентом при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок. Клиент может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее в Личном кабинете своей учетной записи на Сайте.

10.3. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент дает Продавцу свое добровольное согласие на обработку и использование своих персональных данных в целях, определенных Уставом Продавца, а также в целях продвижения Продавцом своих товаров и услуг, различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию третьим лицам, за исключением агентов и третьих лиц, действующих на основании договора с Продавцом и участвующих в выполнении обязательств Продавца перед Клиентом. Настоящее согласие может быть отозвано только при условии уведомления Продавца в порядке, предусмотренном п.10.4. настоящих Условий.

10.4. Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца направив электронное письмо на адрес shop@wonderme.me или по телефону: +7 495 142 26 68. В таком случае вся полученная от Клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Клиент не будет иметь доступ к Сайту и возможность размещать заказы.

10.5. Продавец не отвечает за информацию, предоставленную Клиентом на сайте в публичной форме.

11. ФОРС-МАЖОР.

11.1 Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

12.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

12.2. В случае возникновения претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с Клиентами Продавца по телефону или по электронной почте, указанной в п.10.4.

12.3. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров. При не достижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений Условий.

12.5. По всем вопросам, пожалуйста, связывайтесь с клиентским отделом ООО «Вандер Ми»: - по телефону: +7 495 142 26 68 - или по электронной почте: shop@wonderme.me